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マメ知識

データ消失の恐れも!?iPhoneの故障の中でも、修理不可なことが多いケースをご紹介!

[2021.07.09] スマホスピタル埼玉川越店

カテゴリー:マメ知識

iPhoneなどスマートフォンというものは、携帯する端末ですので故障や破損によって使えなくなるという状況に陥る可能性があります。私も数年前、旅行の前夜にiPhoneが数分でシャットダウンを繰り返し、当日にはいわゆるリンゴループと呼ばれる現象に見舞われ、写真を撮ったり友人とゲームを一緒にプレイをすることもできず、100%楽しめなかった経験がございます。初期化も含めて復旧は叶わず機種変更を余儀なくされましたが、幸いデータのバックアップがあったため多くのデータが戻ってきました。今回は、iPhoneが使えなくなる、修理不可でデータを取り出せない状況についてご紹介致します。

リンゴループ現象

リンゴフリーズなどと呼ばれることもある、iPhoneを起動した際のApple社のリンゴのロゴマークが繰り返し表示され先に進まない現象で、当店でもデータ消失の可能性が高い修理のひとつとなります。運よく元通り復旧した場合も再度発生する可能性があるため、とにかくデータのバックアップが大切になります。リンゴループなんてファンタジー感のある呼ばれ方をしていますが、冒頭でもご紹介した通り、データを失う覚悟を持って初期化を試みても端末が使えるようにならない場合もあり、原因の特定も難しい非常に厄介な不具合となります。ただ、この現象、端末内のデータがいっぱいになっている状態が原因で陥る場合があります。必要のないアプリや画像、動画などは随時削除し、iPhone内のストレージに余裕を持たせることで回避できることがあります。

「このiPhoneは使用できません」状態

ロックされたiPhoneを開く際にパスコードを入力することがあるかと思いますが、その入力を連続で間違えると、表題のような文字と「〇分後にやり直して」と出てきます。ここまでなら時間を待って正しいパスコードを打ち込めば問題ないのですが、いつの間にか「iTunesに接続」と出てしまうと端末の初期化をしないと、つまり端末のデータを削除しないとほとんど何もできない状態になってしまいます。パスコードを忘れてしまった場合はもちろんですが、画面の不具合などで意図せず勝手にタッチされた状態になる「ゴーストタッチ」によって何度も間違ったパスコードを打ち込まれロックされてしまうこともあるようです。iPhoneなどのApple製品は特にプライバシー保護が強いため、パスコードがわからない、何度も間違えてしまった場合には誰にもどうすることもできない状況もあります。画面の割れたままiPhoneを使用してはいないでしょうか?ついさっきまで正常に動いていたのに、ちょっとした圧力が重なり画面が暴走して気付かないうちにiPhoneが使えなくなる、データにアクセスできなくなるという現象も起こる可能性がございます。画面の割れや、タッチ不良は早めに修理をしてしまうのが得策です!

基板故障による起動不可

久しぶりに起動しようとした時や、普段から使っている端末であっても、電源が入らないとご相談いただくことがあります。スマホスピタル埼玉川越店は、基本的に部品交換によって使えるように、データにアクセスできるようにするお店になるので、本体基板や端子またはシステムなどが原因となると、部品交換で起動しない、初期化しないと使えないなど、データが残っていても取り出せない可能性があります。

 最後に

当店では直らなかった場合に、「調査費用」という形で代金を頂いております。その分、しっかりと可能な限りの修理方法をお探し致しますが、ただやはりどんなプロであっても故障する前に時を戻すことは出来ません。日頃からどんな事故や不具合があるかはわからないため、すこし時間のある時にデータ整理や、バックアップ、自動バックアップの設定確認などをしていただければと思います。

kawagoe

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