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iPhoneの珍しい故障について

立ち上げ画面のリンゴマークから進まない…iPhoneが稀に陥るリンゴループの意外な解決方法とは!?

[2021.04.11] スマホスピタル埼玉川越店

カテゴリー:iPhoneの珍しい故障について

日常的に使っているiPhoneの故障や破損によって端末が使えなくなる、大切なデータにアクセスできない、取り出せないとなることは誰しも起こりうることかと思います。使えなくなってしまった場合には新しく買い換えることで解決する方法もあるのですが、データに関してはバックアップを取っていないものは失われてしまいますね。中には、外傷がないのに端末が使用できなくなり、データにアクセスできなくなる現象が起こることもあります。

「リンゴループ」と呼ばれる恐ろしい症状

リンゴループ、リンゴフリーズなどと呼ばれる、iPhoneの起動画面のリンゴマークから進まなくなる現象が起こることがあります。多くが自動アップデートの際に端末にトラブルがありアップデートに失敗する場合や、端末のストレージ容量の圧迫によりシステムが稼働できずに陥る場合などがあります。その際の解決方法としては、パソコンに繋ぎiTunesなどでリカバリーモードに移行させた端末のアップデートを再度行うことで解消されることがあります。ただ、注意点としてアップデートを行ったにもかかわらず意図せず「復元」され端末内のデータがすべて消えてしまうケースがあります。また、端末の容量がいっぱいだったり、システムが原因でない場合、何度試してもエラーが出てしまうことが多いです。

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リンゴループからの脱却に挑戦!iTunesでのアップデートを実際に試す方法をご紹介。

その他の意外な要因とは?

多くの場合、システムエラーによって起こることの多い現象ですが、システム以外にも、iPhoneのパーツが悪さをしていることもあります。特に長い期間使用している、水がかかったりお風呂で使用したりと水没の可能性が思い当たるといった場合には部品の交換や取り外しによってデータにアクセス出来る可能性があります。あくまで傾向ではありますが、リンゴマークのループの周期が短かったり、画面が消える際に「ブチッ」と切れるような消え方の場合は部品が原因のことが多いかと思います。

実際の調査方法

iPhoneのパーツが原因でリンゴループになっている場合には、その部品を取り外す、または交換することで使えるようになるのですが、冒頭でご紹介したようにアップデートを試みるためにリカバリーモードへ移行していると、再度アップデートを成功させてリカバリーモードから抜ける必要があります。その場合、基板に繋がっているすべてのパーツを外し、iPhoneの起動に必要な新品パーツを仮付けしてからアップデートをしてみます。

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その状態で起動はしたものの、パーツを元に戻すと再びリンゴループになることが多いため、必要に応じて部品交換や取外しを行います。これでデータへのアクセスは出来るようになるのですが、水没した端末なんかは特に、新品のパーツでも再びリンゴループになったり、パーツをご用意できない場合もあり、特定の部品を取り外す必要が出てくることもあります。そうなると特定の機能が失われ、継続して使うには不便になる場合があります。

最後に

今回はリンゴループ現象の中でも比較的珍しいケースをご紹介致しました。ご自身でアップデートを試したけれど、失敗した。これは初期化の必要があるかな…そんな時にはスマホスピタル埼玉川越店へ一度ご相談ください!もしかしたらデータを取り出せる状態に戻るかもしれません。

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